FAQ

자주묻는질문과 답변을 모아두었습니다.

자주묻는 질문과 답변으로 해결되지 않는 문제사항이 있다면 문의하기 게시판에 남겨주세요.


조회 수 : 15665
2012.02.09 (17:00:26)


연속해서 올가 서버인증에 실패할 경우에는 서버변경 기능을 통하여 문제를 해결 할 수 있습니다. 부득이하게 올가 서버가 점검중인 경우에는 홈페이지 메뉴 "올가소식"의 "서버공지"에 관리지가 안내하게 되며 서버점검시간외에는 문제없이 이용이 되며, 서버공지사항은 서버공지사항(클릭)에서 확인이 가능합니다.


※ 동영상이 안보이시는 분은 다음 스크린샷을 참고해 주세요

최신버전이 아닐경우 동일하지 않을 수 있습니다. 이경우 이곳 자료실에서 다시 다운로드 받아 재설치 해주시기 바랍니다.


1. 로그인시 다음과 같이 올가 인증서버와 연결할 수 없다고 나올 수 있습니다.

1.PNG 2.PNG 


2. 지속적으로 나올경우 점검중에 안될수도 있으니 "예"를 눌러 공지사항을 한번 확인해 보시기 바랍니다.

"예"나 "아니오" 아무거나 누르셔도 됩니다.

3.PNG 


3. 일시적인 현상일 수 있으니 "재연결"을 눌러 재접속을 시도해 봅니다.

계속 반복될경우, 서버변경 버튼을 눌러주시기 바랍니다. 

서버변경을 하시면 다음과 같이 변경되었다는 메시지가 나옵니다.

4.PNG    5.PNG


4. 확인버튼을 누르시면 변경된 서버로 로그인 되는것을 확인하실 수 있습니다.

6.PNG


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